Käyttöehdot | Käekellad24.eu

Yleistä
1. Näitä käyttöehtoja säätelevät Gaudium Group OÜ, rekisteritunnus 12488171, Põhja pst. 21/1-14, Tallinna (yrittäjä) ja ostoksen tehnyt henkilö (asiakas) oikeudelliset suhteet, jotka johtuvat tavaroiden ostosta ja myynnistä www.kaekellad24.eu -myyntiympäristössä (verkkokauppa).

2. Näiden ehtojen lisäksi tuotteiden markkinoinnista verkkokaupan kautta syntyviä oikeudellisia suhteita säätelevät Viron tasavallan lait.

Palautus
1. Yritys hyväksyy palautettavaksi vain uusia tavaroita alkuperäispakkauksissaan. Jos tuotetta on käytetty, se on vaurioitunut tai se ei ole asianmukaisessa kunnossa, palautus ei ole mahdollista.

2. Yritys hyväksyy tavaroiden palautuksen 14 päivän kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut lähetyksen. Jos haluat palauttaa ostoksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun (info@kaekellad.eu) mahdollisimman pian. Sinun on täytettävä palautuslomake, liitettävä se tuotteeseen ja lähetettävä paketti takaisin. Huomaa, että yritys ei korvaa tavaroiden palauttamiseen liittyviä postikuluja.

3. Kaupasta luopumisen yhteydessä yhtiö palauttaa asiakkaalle maksamansa summat siirtämällä palautetun summan asiakkaan pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on saapunut yhtiölle tai kun asiakkaan toimittama todistus tuotteen palautuksesta on vastaanotettu.

4. Jos haluat palauttaa tavarat, sinun on tehtävä se 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Myöhemmin tehtyjä palautuksia ei käsitellä.

Ostosta kieltäytyminen
1. Yksilöllisesti tilaustyönä valmistettujen tavaroiden ostosta ei ole mahdollista kieltäytyä.

Vaatimuksen esittäminen
1. Jos asiakkaan ja yhtiön välille on syntynyt erimielisyyksiä tuotteen virheistä, asiakkaalla on oikeus tehdä valitus yhtiölle ilmoittamalla nimensä ja yhteystietonsa, valituksen päivämäärän, tuotteen puutteen ja oman toivomansa ratkaisun.

2. Jos tuote ei vastaa vaatimuksia, tuotteesta maksettu summa palautetaan asiakkaalle, mukaan lukien toimituskulut, asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa.

3. Jos asiakas ja yhtiö eivät pääse sopimukseen riidan ratkaisusta, asiakkaalla on oikeus hakea riidan sovittelua Viron kuluttajansuojavirastosta.